Escritos
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Los errores que sobreviven a una actualización de ERP son los silenciosos
Migrar cinco versiones mayores en cuatro empresas y tres países. Las fallas que lanzaron errores se arreglaron en días; las que cambiaron el comportamiento sin lanzar nada duraron semanas.
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La calidad de las alertas le gana a la cantidad
Construir un monitoreo que cuadra el inventario contra la contabilidad cada seis horas, lo que encontró que ningún informe mostraba, y por qué una alerta que nadie acciona es un defecto y no una molestia.